مفقود رحلتك: دليل خطوة بخطوة للتعافي

2024 مؤلف: Cyrus Reynolds | [email protected]. آخر تعديل: 2024-02-07 05:41

إذا كنت تسافر كثيرًا ، فستفقد رحلتك في النهاية. في بعض الأحيان ، يؤدي وقوع حادث مروري خطير إلى إغلاق طريقك إلى المطار. قد يكون لديك مشكلة ميكانيكية أو إطار مثقوب. هناك ظروف من شأنها أن تحول دون الوصول في الوقت المحدد إلى المطار لرحلتك.

إذا كنت مثل معظم المسافرين ذوي الميزانية المحدودة ، فقد اشتريت تذكرة غير قابلة للاسترداد كجزء من إستراتيجية سفر جوي منخفضة التكلفة. من المحتمل أن يتم إلغاء حجزك لرحلة العودة لأنك فشلت في الصعود على متن رحلة العودة.

خذ نفسا عميقا

هناك طرق للتنقل في هذا الموقف غير السار وتقليل الضرر الذي يلحق بميزانية السفر الخاصة بك.

الوصول إلى المطار في أسرع وقت ممكن

أول ما عليك فعله هو التوجه إلى المطار ، حتى عندما يكون واضحًا أنك لن تصل إلى البوابة في الوقت المناسب للصعود إلى الطائرة.

الاستدارة والعودة إلى المنزل من اليأس لن يساعد قضيتك. تذكر أنه من المحتمل أن تكون هناك رحلات أخرى تغادر في ذلك اليوم إلى نفس الوجهة. تريد أن تكون على أحدهم.

مع بعض شركات الطيران ، هناك فرصة أن تتمكن من ركوب إحدى هذه الرحلات دون دفع رسومرسوم التغيير الاضافي

اسأل عن قاعدة الإطارات المسطحة

هناك سياسة غير معلنة لمساعدة العملاء الذين يفوتون رحلاتهم بسبب ظروف خارجة عن السيطرة. إذا كان بإمكانك الاستفادة من هذه السياسة ، فإن الرحلة الفائتة التي تسببت في الكثير من الضغط قد ينتهي بها الأمر إلى عدم تكلفتك شيئًا.

المصطلح العام في صناعة الطيران لهذه السياسة هو قاعدة الإطارات المفرغة. الفكرة هي أنه إذا واجهت حادثًا مؤسفًا يمنعك من الوصول إلى البوابة في الوقت المحدد ، فستقوم شركة الطيران بإعادة إصدار بطاقة صعود احتياطية للرحلة التالية إلى وجهتك مجانًا. لا ينطبق ذلك على شخص يظهر في اليوم التالي - ويصبح غير متاح بشكل عام بعد حوالي ساعتين من وقت المغادرة الأصلي. لاحظ أن البعض سيشير إليها على أنها "قاعدة الساعتين".

لهذا السبب من المهم التوجه إلى المطار ، حتى عندما تعلم أن الرحلة الأصلية ستغادر بدونك.

هذه ليست مجاملة مرتبطة بشركات النقل منخفضة التكلفة. تذكر أن نموذج أعمالهم يفرض رسومًا على أي شيء يتجاوز النقل الأساسي. غالبًا ما تتكبد الرحلات الجوية الفائتة على شركات الطيران منخفضة التكلفة غرامة مالية.

هذه سياسة غامضة ، وبعض شركات الطيران لا تتحدث عنها حتى. بعد كل شيء ، يريدونك شراء تذاكر قابلة للاسترداد بأسعار أعلى من ذلك بكثير.

لكن شركات الطيران التي تشعر بالقلق إزاء خدمة العملاء تحاول في كثير من الأحيان استيعاب الركاب المحليين المحاصرين في هذه الظروف. فقط تذكر: عادةً ما يكون ملفالسياسة التقديرية ، مما يعني أن قرار مساعدتك يعتمد غالبًا على قرار ممثل البوابة وتوافر المقاعد في الرحلات التالية.

خطة لدفع رسوم التغيير

إذا لم تتنازل شركة الطيران عن رسوم التغيير ، فقد تدفع مبلغًا إضافيًا يتراوح بين 150 و 200 دولار لكل تذكرة على العديد من شركات الطيران لحجز الاستعداد في الرحلة التالية. الخبر السار هو أنك ستدفع رسوم التغيير مرة واحدة فقط. إذا لم تتمكن من الحصول على رحلة الاستعداد التالية ، فستكون على قائمة فرص الطيران التالية.

ستكون هناك ظروف يكون فيها من المغري العثور على تذكرة ذهاب في اللحظة الأخيرة إلى وجهتك بأقل من تكلفة رسوم التغيير. ليس من السهل القيام بذلك ، لكنه يحدث.

قاوم الاغراء وادفع رسوم التغيير

ستلغي شركة الطيران حجز رحلة العودة إذا لم تقم بتسجيل الوصول معهم والتعامل مع الظروف. ما لم تتمكن من العثور على أجرة ذهابًا وإيابًا في اللحظة الأخيرة وهي أقل (غير محتمل) ، غالبًا ما تخسر المال بعدم دفع رسوم التغيير.

التعرف على عواقب فقدان رحلة دولية

لا تتوقع الحصول على نعمة "قاعدة الإطارات المثقوبة" على الرحلات الدولية الفائتة. هذه المقاعد باهظة الثمن بشكل عام تندرج تحت مجموعة مختلفة من القواعد.

تذكر أن الثواب يمنح من خلال هذه القاعدةيؤدي إلى حجز احتياطي على الرحلة التالية المتاحة. لكن العديد من شركات الطيران لن تسمح بوضع الاستعداد على الرحلات الدولية. لذلك يمكنك حجز مقعد جديد بالسعر الحالي ، والذي من المحتمل أن يكون أعلى بكثير من الأجرة الأصلية التي حجزتها قبل أسابيع.

عندما تأخذ في الاعتبار ظروف الطيران وحركة المطارات وسياسة شركات الطيران ، من الواضح أن هناك العديد من النتائج التي أصبحت نتاج هذه المتغيرات. لكن بشكل عام ، فإن تفويت رحلة دولية سيؤدي إلى عقوبة أكبر.

لهذا السبب من الحكمة إتاحة المزيد من الوقت للمغادرة الدولية والحصول على بعض تأمين السفر الذي يغطي مثل هذه المواقف.

توثيق كل شيء

بغض النظر عن الموقف الذي تواجهه مع شركات الطيران ، فمن المنطقي دائمًا توثيق كل ما يحدث في شباك التذاكر. احصل على نسخ ورقية من كل شيء ، بما في ذلك سياسات شركة الطيران التي طبقها الوكيل على حالتك.

إذا قررت لاحقًا تقديم شكوى سفر ، فستكون هذه الأوراق مفيدة للغاية.

إذا قمت بتقديم مطالبة تأمين السفر ، فإن الافتقار إلى هذه الوثائق قد يمنع تحصيل الأموال التي يحق لك الحصول عليها.

كن هادئا ومهذبا

بعد أن تفوتك رحلة ، من المحتمل أن تتعرض للتوتر والغضب. إذا لم ينتج عن أي موقف لا يؤدي إلى تكاليف سفر إضافية ، فمن الواضح أنك لن تكون سعيدًا.

لكنها مهمةللسيطرة على هذه المشاعر عندما يحين وقت مقابلة موظفي البوابة الذين يمكنهم مساعدتك في الخروج من هذا الموقف السيئ.

على الرغم من أنهم معتادون تمامًا على التعامل مع الركاب غير الراضين ، إلا أنهم بشر أيضًا. سوف يتفاعلون بشكل أفضل مع الأشخاص الذين يسألون بدلاً من المطالبين. سيخبرك المسافرون المتمرسون أن الأدب أكثر فعالية بكثير من التهويل في هذه المواقف.