كيفية طلب كرسي متحرك أو عربة في المطار

2024 مؤلف: Cyrus Reynolds | [email protected]. آخر تعديل: 2024-02-07 05:15

هناك أوقات يحتاج فيها المسافرون إلى المساعدة في التنقل في المطارات ، خاصة المطارات الكبيرة والمعقدة مثل Hartsfield-Jackson International. يتطلب قانون الوصول إلى الناقل الجوي لعام 1986 من شركات الطيران توفير خدمة كرسي متحرك مجانية لأي مسافر يطلبها ، دون الحاجة إلى وصف أو وثائق لهذه الحاجة.

إذا كانت لديك مشكلات في التنقل ، فقد يكون من الصعب الانتقال من رصيف المطار إلى بوابة رحلتك. تتعاقد معظم شركات الطيران مع شركات لمساعدة المسافرين من خلال تقديم الكراسي المتحركة للالتفاف حول المطار ، بما في ذلك من خلال نقاط التفتيش الأمنية. في المطارات الكبيرة ، لديهم أيضًا عربات كهربائية متاحة لأولئك الذين لا يستطيعون المشي لمسافات طويلة ، أو يحتاجون إلى القليل من المساعدة الإضافية ، أو يحتاجون إلى الوصول إلى البوابة بسرعة للقيام برحلة.

كيفية ترتيب كرسي متحرك أو عربة التسوق

يتم تقديم طلبات الحصول على كرسي متحرك أو عربة التسوق أولاً عند حجز رحلتك. بعد شراء التذكرة ، اتصل بشركة الطيران التي تختارها واطلب توفير كرسي متحرك أو عربة في تاريخ سفرك. تأكد من تحديد ما إذا كنت ستحتاج إلى كرسي متحرك أو عربة بمجرد وصولك ، وكذلك ما إذا كنت ستطلبها على متن الطائرة. بعد المكالمة الهاتفية ، يجب إضافة الطلب إلى سجل الركاب الخاص بك ويكون متاحًا بمجرد وصولكالمطار

تطلب معظم شركات الطيران منك طلب كرسي متحرك أو عربة تسوق قبل 48 ساعة على الأقل. قد لا يتم تلبية طلبات اللحظة الأخيرة من قبل شركة الطيران.

من هو المؤهل للحصول على كرسي متحرك في المطار؟

وفقًا لوزارة النقل الأمريكية ، يحق لأي شخص يعرّف نفسه على أنه معاق لموظفي المطار الحصول على المساعدة في التنقل في جميع أنحاء المطار. ومع ذلك ، تستخدم شركات الطيران أربعة تعيينات لتحديد نوع الكراسي المتحركة أو عربة المساعدة المطلوبة:

1. الركاب الذين يمكنهم المشي على متن طائرة ولكنهم بحاجة للمساعدة في الانتقال من المبنى إلى الطائرة.
2. الركاب الذين لا يستطيعون قيادة السلالم ، ولكن يمكنهم المشي على متن الطائرة والذين يحتاجون إلى كرسي متحرك للتنقل بين الطائرة والمحطة.
3. الركاب الذين يعانون من إعاقة في أطرافهم السفلية يمكنهم الاعتناء بأنفسهم ، لكنهم بحاجة إلى مساعدة في الصعود إلى الطائرة والمغادرة منها.
4. الركاب الذين لا يتحركون تمامًا ويحتاجون إلى المساعدة من وقت وصولهم إلى المطار وحتى الوقت الذي يحتاجون فيه إلى الصعود على متن الطائرة.

استخدام كرسي متحرك او عربة في المطار

عند وصولك إلى المطار ، أخبر موظفي المطار أنك بحاجة إلى مساعدة كرسي متحرك. إذا تم إجراء حجز الكرسي المتحرك / عربة التسوق بشكل صحيح ، فيجب أن يكون لدى مكتب تسجيل الوصول الخاص بشركة الطيران كرسي متحرك جاهز. توفر العديد من شركات الطيران مساعدين للكراسي المتحركة للمسافرين الذين يحتاجون إلى كرسي متحرك أو عربة من لحظة الوصول. سيساعدك المساعد عبر نقاط التفتيش الأمنية والمحطةوالى البوابة

إذا كان المطار الخاص بك به سكاي كابس عند رصيف المغادرين ، فيمكنك أيضًا طلب كرسي متحرك منهم لتوصيلك عبر الأمن وإلى بوابتك. فقط تأكد من أنك قد أبلغت شركة الطيران الخاصة بك مسبقًا أنك بحاجة إلى كرسي متحرك وأنك تعرف نفسك كشخص يحتاج إلى مساعدة الشخص الذي يعمل.

بعد تسجيل الوصول ، يمكنك إجراء الترتيبات مع وكيل البوابة لتوفر كرسي متحرك أو عربة في نقطة التحويل أو الوجهة النهائية. تمتلك الخطوط الجوية أيضًا كراسي متحركة خاصة لمساعدة الأشخاص على الصعود على متن الطائرة ، كما أن لدى بعض شركات الطيران كراسي متحركة خاصة بالطائرة حتى يتمكن الضيوف من التنقل أثناء الرحلة. عند الوصول سيكون هناك أشخاص ينتظرون الكراسي المتحركة على الجسر النفاث

يُنصح المسافرون بالوصول إلى المطار قبل ساعتين على الأقل من الموعد المحدد لمغادرة رحلتهم وأن يكونوا عند البوابة قبل ساعة على الأقل من المغادرة. يجب على أولئك الذين لديهم كراسي متحركة أو عربات أو دراجات بخارية تعمل بالكهرباء أو التي تعمل بالبطارية أن يقوموا بتسجيل الوصول وأن يكونوا متاحين للصعود إلى طائرتك قبل 45 دقيقة على الأقل من المغادرة. يجب تسجيل وصول الأشخاص الذين ينقلون الكراسي المتحركة أو العربات أو الدراجات البخارية غير الكهربائية أو التي لا تعمل بالبطارية ويجب أن تكون متاحًا للصعود على متن الطائرة قبل 30 دقيقة على الأقل من مغادرة رحلتك.

لمزيد من المعلومات حول سياسات معينة للكراسي المتحركة لشركة طيران ، انظر الروابط أدناه.

سياسات الكراسي المتحركة في أفضل 10 شركات طيران أمريكية

1. الخطوط الجوية الأمريكية
2. خطوط دلتا الجوية
3. الخطوط الجوية المتحدة
4. خطوط ساوث ويست الجوية
5. جيت بلو
6. خطوط ألاسكا الجوية
7. سبيريت ايرلاينز
8. فرونتير ايرلاينز
9. خطوط هاواي الجوية
10. اليجيانت ايرلاينز

سياسات الكراسي المتحركة في أفضل 10 شركات طيران دولية

1. جنوب الصين
2. لوفتهانزا
3. الخطوط الجوية البريطانية
4. الخطوط الجوية الفرنسية
5. KLM
6. طيران الصين
7. طيران الإمارات
8. رايان اير
9. الخطوط الجوية التركية
10. شرق الصين