نصائح ثقافية لرحلات العمل إلى اسكتلندا

2024 مؤلف: Cyrus Reynolds | [email protected]. آخر تعديل: 2024-02-07 05:59

بالمقارنة مع بعض المواقع الدولية للأعمال ، يجب أن يبدو التوجه إلى اسكتلندا أمرًا سهلاً لمعظم المسافرين من رجال الأعمال ، حيث لا داعي للقلق كثيرًا بشأن اللغة. لكن هذا لا يعني أن مسافري الأعمال المتجهين إلى اسكتلندا لا ينبغي أن يتوقفوا قليلاً للنظر في الجوانب الثقافية لممارسة الأعمال التجارية في اسكتلندا.

لفهم جميع الفروق الدقيقة والنصائح الثقافية التي يمكن أن تساعد مسافرًا تجاريًا متجهًا إلى اسكتلندا بشكل أفضل ، أجريت مقابلة مع جايل كوتون ، مؤلف كتاب "قل أي شيء لأي شخص ، في أي مكان: 5 مفاتيح للتواصل الناجح بين الثقافات. " السيدة كوتون خبيرة في الاختلافات الثقافية ومتحدثة مميزة وسلطة معترف بها في مجال التواصل بين الثقافات. وهي أيضًا رئيسة شركة Circles Of Excellence Inc. وقد ظهرت في العديد من البرامج التلفزيونية ، بما في ذلك NBC News و BBC News و PBS و Good Morning America و PM Magazine و PM Northwest و Pacific Report. كانت السيدة كوتون سعيدة بمشاركة النصائح مع القراء لمساعدة المسافرين من رجال الأعمال على تجنب المشاكل الثقافية المحتملة عند السفر.

نصائح للمسافرين من رجال الأعمال

• عند ممارسة الأعمال التجارية في اسكتلندا ، ابذل جهدًا للتحدث بنبرة صوت منخفضة ومعتدلة. يعتبر التحدث بصوت عالٍ في الأماكن العامة أحيانًا مسيئًا ومحرجًا.
• يميل الاسكتلنديون إلى أن يكونوا أناسًا لطيفين للغاية وخاصين ، وقد يستغرق الأمر وقتًا أطول لتطوير علاقة معهم. يصبحون أكثر ودا وانفتاحا بمجرد إقامة العلاقة
• الاسكتلنديون محترمون جدا عند الوقوف في الصفوف. قد يطرح عليك بعض الأشخاص من حولك أسئلة ، ولكن يجب أن تحد من أي "حديث قصير" قد يكون مزعجًا للآخرين.
• الأسكتلنديون فخورون جدًا بثقافتهم التي تتمتع بتقاليد قوية. تجنب الإدلاء بالتعليقات التي تجمع الأسكتلنديين مع اللغة الإنجليزية. الاسكتلنديون فخورون جدا بتراثهم المميز
• تعلم شيئًا عن الثقافة الاسكتلندية للمساهمة في المحادثة. الامتناع عن الإدلاء بعبارات دعابة مازحًا حول أي جانب من جوانب ثقافتهم.
• أشير إلى الأشياء ذات الأصل الاسكتلندي على أنها "اسكتلندية". اعلم أن مصطلح "سكوتش" ليس هو المصطلح الصحيح الذي يجب استخدامه وقد يتسبب في الإساءة.
• بينما أصبحت الأسماء الأولى أكثر شيوعًا في الأعمال التجارية ، قبل افتراض استخدام الاسم الأول لأسكتلندا ، انتظر حتى تتم دعوتك.
• ضع في اعتبارك أنه يجب استخدام لقب "سيدي" عند مخاطبة رجل منحته الملكة لقب فارس ، متبوعًا باسمه الأول. على سبيل المثال ، سيتم التعامل مع السير أندرو كارنيجي على أنه "السير أندرو".
• في ثقافة الأعمال الاسكتلندية ، من المهم أن تكون دقيقًا في العمل وفي المواقف الاجتماعية. أيضا ، تصل في الوقت المحدد إذا تمت دعوتك إلى حفل عشاء.
• يجب طباعة بطاقات العمل باللغة الإنجليزية ، اللغة الوطنية. تأكد من جلب إمداد وفير لأن رجال الأعمال الاسكتلنديين يميلون إلى استبدالها.
• الأكثريُعرف كبار المديرين التنفيذيين في غالبية الشركات الاسكتلندية باسم "المديرين الإداريين". هم مسؤولون عن اتخاذ القرارات النهائية.
• إحدى طرق فهم "تسلسل القيادة" هي من خلال ملاحظة مقدار الاحترام الممنوح للآخرين أثناء الاجتماع. في حين أن المدير العام سيكون له دور فعال في اتخاذ القرار النهائي ، فإن المراقبة الدقيقة لكيفية تعامل المشاركين مع بعضهم البعض يمكن أن تكشف في كثير من الأحيان.
• حتى إذا أصبح الاجتماع غير رسمي في بعض الأحيان ، فلا يزال من المهم أن تظل محترفًا.

5 موضوعات أساسية لاستخدامها في المحادثة

• الطقس أو الريف الجميل في اسكتلندا - وهو جميل حتى تحت المطر!
• رحلاتك في اسكتلندا وأوروبا ودول أخرى
• تاريخ اسكتلندا ، والأدب ، والهندسة المعمارية ، وعائلة الفن هو موضوع جيد للمحادثة ،
• الأنشطة الخارجية والرياضات موضع اهتمام دائمًا
• تجارب مثيرة للاهتمام ربما تكون قد مررت بها

5 مواضيع رئيسية أو إيماءات يجب تجنبها في المحادثة

• تعليقات تقارن الاسكتلنديين بالانجليزية
• قد يتسبب استخدام مصطلح "سكوتش" للإشارة إلى الاسكتلنديين في حدوث إهانة.
• الاستفسار عن عائلة اسكتلندي ، حتى طرحها أولاً
• السؤال عما يفعله الشخص من أجل لقمة العيش ما لم يكن سؤالًا متعلقًا بالعمل التجاري
• السياسة والدين وأيرلندا الشمالية

ما المهم معرفته عن عملية صنع القرار أو التفاوض؟

• أثناء العروض التقديمية للأعمال والمفاوضات ، توقف دائمًا مؤقتًا واسمح لـ "سؤال والجواب "طوال الوقت.
• من الأصول أن يكون لديك صور مثل المخططات والرسوم البيانية في أي مواد تفاوض تجارية.
• بعد وقت قصير من التفاوض أو الاجتماع ، من السياسة الجيدة توفير المتابعة عن طريق إرسال ملخص النتائج إلى جهات الاتصال الاسكتلندية الخاصة بك.

أي نصائح للمرأة؟

• إذا كنت امرأة ، فقد تتم الإشارة إليك بكلمة "عزيز" أو "حب" بمجرد اعتبارك أحد معارفك أو صديقاتك في اسكتلندا. لا تنزعج - تعتبر هذه التعبيرات مقبولة ومحببة.
• على الرغم من مشاركة المرأة الاسكتلندية في القوى العاملة ، إلا أنه عادة ما يكون هناك عدد أقل في المناصب الإدارية. يجب على سيدات الأعمال المسافرات الحفاظ على السلوك المهني ، وارتداء ملابس متحفظة إلى حد ما ، وإظهار معرفة قوية بمجال عملهن.

أي نصائح حول الإيماءات؟

• في المحادثة ، يميل الاسكتلنديون إلى التقليل من أهمية إيماءات اليد والتعبيرات الجسدية الأخرى.
• ابعد يديك عن جيوبك عند الوقوف والمشي فهذا غير مهذب
• الأسكتلنديون يميلون إلى أن يكونوا أشخاصًا "منخفضي الاتصال". بدلاً من اللمس أو الاقتراب أكثر من اللازم ، من الأنسب أن تبقى مسافة ذراع واحدة من نظيرتك الاسكتلندية.