نصائح سفر العمل لروسيا

2024 مؤلف: Cyrus Reynolds | [email protected]. آخر تعديل: 2024-02-07 05:41

حتى مع الاضطرابات السياسية العالمية ، يتزايد عدد المنظمات والشركات التي تتعامل مع روسيا. وعلى الرغم من أن روسيا أصبحت أكثر "غربية" ، يجب أن يدرك قادة الأعمال أن هناك اختلافات ثقافية كبيرة يجب أن يكونوا على دراية بها قبل القيام برحلة عمل إلى روسيا.

من أجل مساعدة المسافرين من رجال الأعمال على تجنب المشاكل الثقافية المحتملة عند السفر إلى روسيا ، أجرينا مقابلة مع الخبير الثقافي جايل كوتون ، مؤلف الكتاب الأكثر مبيعًا ، قل أي شيء لأي شخص وفي أي مكان: 5 مفاتيح للتواصل الناجح بين الثقافات. وهي أيضًا متحدثة رئيسية مميزة وهي رئيسة شركة Circles Of Excellence Inc.

السيدة. كان كوتون سعيدًا لمشاركة مجموعة متنوعة من النصائح لمساعدة المسافرين من رجال الأعمال على تجنب المشاكل الثقافية المحتملة عند السفر إلى روسيا.

ما هي النصائح التي لديك للمسافرين من رجال الأعمال المتجهين إلى روسيا؟

• المصافحة شائعة وعادة ما تكون قبضة قوية مع عدة مضخات سريعة بين رجلين. المصافحة بين الرجال والنساء أو بين امرأتين عادة ما تكون أكثر ليونة.
• قد يشارك الأقارب والأصدقاء الحميمون في احتضان متحرك ويقبلون بعضهم البعض على الخدين عند التحية.
• بشكل عام ، يشعر الروس براحة أكبر مع مقدمات الجهات الخارجية ، لذلك من الأفضل الانتظار لحظة قبل تقديمنفسك لمجموعة جديدة. إذا لم يتم تقديم أي مقدمة بعد بضع دقائق ، فيمكنك حينئذٍ أخذ زمام المبادرة.
• عندما يلمس روسي شخصًا آخر أثناء تحية أو محادثة ، فعادة ما يكون ذلك علامة على الثقة والألفة.
• يجب على الزوار التحدث بنبرة صوت هادئة ومعتدلة لأن التحدث أو الضحك بصوت عالٍ في الأماكن العامة أمر مستهجن.
• من الأفضل تجنب الأسئلة الشخصية ، على الرغم من أنك قد تخضع لهذه الاستفسارات. أجب على هذه الأسئلة بأفضل ما ترغب فيه لأن رفاقك الروس قد يضغطون عليك للحصول على التفاصيل.
• هناك عاطفة هائلة للأطفال في روسيا. إذا كنت أحد الوالدين ، فإن عرض صور أطفالك يمكن أن يكون وسيلة فعالة لبناء علاقة.
• في المحادثة ، من المفيد مناقشة تطلعاتك وآمالك في المستقبل. في بعض الأحيان ، يهتم الروس بالجانب الشخصي من شخصيتك أكثر من اهتمامهم بجدول أعمالك.
• اترك متسعًا من الوقت لكل موعد. قد لا تبدأ المواعيد في وقت متأخر فحسب ، بل قد تستمر لفترة أطول مما كان مخططًا لها في الأصل.
• من المفيد أن تضع في اعتبارك أن العناوين في روسيا مكتوبة بالترتيب التالي: (1) البلد (2) المدينة (3) عنوان الشارع و (4) الاسم الأخير للفرد.
• عادة ما يكون الاجتماع الأول إجراءً شكليًا ، وهو وقت الروس لتقييم مصداقيتك أنت وشركتك. أفضل إستراتيجية هي أن تبدو حازمًا وكريمًا للغاية ، مع الحفاظ على جو من الدفء وسهولة الوصول.
• في حين أن الأدلة التجريبية القوية والبيانات الواقعية الأخرى مهمة في أيعرض تقديمي ، ترك انطباع جدير بالثقة أولوية مهمة عند الروس
• امد المجاملات بحذر ، لأنها قد تجعل الروس يشعرون بإحساس بالالتزام في غير محله. قد يُنظر إلى مدح ومكافأة أي شخص في الأماكن العامة بالريبة.
• الكلمة الروسية "nyekulturny" هي مصطلح شائع يستخدم للإشارة إلى أي شيء يعتبر غير مثقف أو سيئ السلوك أو غير مقبول اجتماعيا بأي شكل آخر. المحرمات أدناه هي أمثلة قليلة لبعض السلوكيات التي تعتبر "nyekulturny".

ما المهم معرفته عن عملية صنع القرار؟

• من الضروري أن تتعامل مع صانعي القرار الرئيسيين ، بدلاً من الوسطاء الذين يتم إرسالهم غالبًا للقاء زوار جدد. من الحكمة التخطيط مسبقًا وإجراء جهات الاتصال الصحيحة قبل رحلتك بوقت طويل.
• عندما يكون صناع القرار حاضرين ، يمكن أن تكون الاجتماعات وقتًا لجميع المشاركين لتبادل المعلومات والأفكار.
• من الضروري أن يظهر فريق عملك "جبهة موحدة" عند التفاوض مع الروس. الطريقة الجيدة للبدء هي التأكد من أن جميع أعضاء فريقك يفهمون ويتفقون بالضبط على ما يريدون تحقيقه من الصفقة.
• قد يصر نظرائك الروس على أنهم يفهمون شيئًا ما بينما قد لا يكون هذا هو الحال في الواقع. لديهم أيضًا ميل أحيانًا لقول أشياء يعتقدون أنك تريد سماعها.
• تتمتع ثقافة الأعمال الروسية بتسلسل هرمي عميق الجذور. الرؤساء لديهم سلطة على مرؤوسيهم ، وهم مسؤولون في النهاية عن النهائيالقرار
• تأكد من أن لديك جهة اتصال خارج المفاوضات خبير في القانون الروسي ، والذي يخضع باستمرار للتغيير في كل من التفسير والتطبيق.

أي نصائح للمرأة؟

• من المناسب أن ينتظر الرجال حتى تمد المرأة يدها قبل الوصول إليها.
• بين النساء ، تمد المرأة الكبيرة يدها أولاً.

أي نصائح حول الإيماءات؟

• التواصل البصري أثناء المقدمة مهم جدًا ويجب الحفاظ عليه طالما أن الفرد يخاطبك.
• وضع إبهامك من خلال إصبعك السبابة والوسطى ، أو إنشاء علامة "موافق" يعتبر كلاهما إيماءات وقحة للغاية في روسيا.
• طمس شخص بالسبابة. بدلاً من ذلك ، أدر يدك بحيث تواجه راحة اليد لأسفل وقم بحركة الخدش.
• لا تجلس مع إبقاء الساقين متباعدتين أو مع وضع كاحل واحد على الركبة
• لا تقف ويدك في جيوبك

ما هي بعض الاقتراحات الجيدة لموضوعات المحادثة؟

• التغييرات السريعة التقدمية التي تحدث في روسيا
• الروس فخورون جدًا بثقافتهم ، ويتمتعون بفرص التحدث عن المسرح والأفلام والموسيقى والأدب الروسي
• يستمتعون أيضًا بمناقشة السفر والتاريخ والهندسة المعمارية والرياضة والألعاب الأولمبية 2014
• هناك دائمًا اهتمام بالأحداث الجارية ، طالما أنك تظل منفتحًا على وجهات نظر مختلفة وتبتعد عن المناقشات المباشرة حول السياسة
• الطعام والشراب الذي لا لبس فيه جزء منالترفيه الروسي

ما هي بعض موضوعات المحادثة التي يجب تجنبها؟

• الخلافات السياسية ، وخاصة الخلافات الأخيرة بين الولايات المتحدة وروسيا حول أوكرانيا وشبه جزيرة القرم
• مقارنة روسيا بالدول النامية الأخرى ، أو مقارنة موسكو وسانت بطرسبرغ
• لا تشير أبدًا إلى روسي باسم "الرفيق"
• لا يزال العديد من الروس يستمتعون بالتدخين ، لذا تجنب الحديث عن بيئة الأعمال الخالية من التدخين في الولايات المتحدة
• القمع الذي سببته الدول القيصرية والشيوعية