أخطاء مكلفة من قبل ركاب أوبر

2024 مؤلف: Cyrus Reynolds | [email protected]. آخر تعديل: 2024-02-07 05:17

يمكن أن يكون استخدام خدمة Uber ridesharing وسيلة اقتصادية وسهلة للتنقل. أصبحت Uber مشهورة بسرعة لأنه يمكنك طلب مشوار عبر تطبيق الهاتف والوصول إلى وجهتك بتكلفة أقل من تكلفة سيارة الأجرة وإنهاء الدفع والإكرامية في معاملة غير نقدية. لكن الكثير من الأشخاص يدخلون في تجربة Uber دون أن يفهموا بالضبط كيفية عمل الخدمة ويمكن أن يكلفك ذلك المال. هذه الأخطاء الثمانية هي الأخطاء التي يرتكبها الأشخاص الجدد في خدمة أوبر.

اختيار الخدمة الخاطئة

من بين الأخطاء الأكثر شيوعًا التي يرتكبها متسابق أوبر الجديد ، عدم فهم أن أوبر تقدم عددًا من الخدمات ، كل منها بسعره الخاص.

الخدمة الأكثر اقتصادا هي UberX ، والتي توصف بأنها "رحلة يومية بسعر يومي." لكن بعض المبتدئين يحجزون عن غير قصد خيارات متميزة مثل UberBLACK حيث يتم نقلك برفاهية في سيارة سوداء أنيقة مع سائق محترف ، أو UberXL ، التي توفر ركوبًا في سيارة رياضية متعددة الاستخدامات أو شاحنة تتسع لما يصل إلى ستة ركاب والكثير من الأمتعة ، عندما كان كل ما يريدونه هو النقل الأساسي. كن حذرًا لتبدأ بالاختيار المناسب لموقفك لتوفير المال.

تكبد رسوم إلغاء

في الأماكن المزدحمة مثل محطات المطار أو موانئ الرحلات البحرية ، قد يقوم العشرات من الأشخاص داخل مبنى سكني أو نحو ذلك بترتيب رحلة Uber ويتم خلط سيارات مشاركة الركوب المستجيبة بحركة المرور المزدحمة مما يجعل من الصعب العثور على سائقك. يحدث هذا عندما يستسلم العديد من المبتدئين ببساطة أو يستقلون سيارة أجرة أو يبحثون عن وسائل النقل العام.

لكن إذا استدعت سائق أوبر ، فراقب أنواع السيارات وأرقام الترخيص التي تمر بها. سيخبرك تطبيقك بصناعة السيارة ولونها ورقم لوحة ترخيص السيارة القادمة لتقلّك. قد يكون سائقك في طابور من السيارات خارج منطقة الأمتعة بالمطار ، على سبيل المثال ، ويبحث عنك. إذا لم يتمكن سائق أوبر من الاتصال بك بعد خمس دقائق ، وبعد محاولات مراسلتك ، سيتحمل حسابك رسوم إلغاء.

تختلف هذه الرسوم حسب المدينة واختيار خدمة أوبر. بشكل عام ، يمكنك إلغاء أمر رحلتك أثناء توجه السائق إلى موقعك ، أو قبل تعيين سائق فعليًا. ولكن بمجرد تعيين سائق لطلبك ، غالبًا ما يؤدي الإلغاء (أو عدم الحضور) إلى دفع رسوم.

لتجنب هذه النفقات غير الضرورية ، لا تطلب سائقًا حتى تكون متأكدًا تمامًا من مكان الانتظار والوجهة المحددة (يمكنك أيضًا وضع بعض معلومات الاستلام المحددة مثل "أنا أمام الباب رقم 8 في مركز استلام الأمتعة مرتديًا سترة حمراء ") حتى يعرفوا مكان العثور عليك. ثم انتبهوا لسيارتهم ورقم الرخصة

الفشل في فهم تسعير الطفرة

يعد التسعير المفاجئ لأوبر أحد الجوانب الأكثر إثارة للجدل في الخدمة. لكنه يوضح حقيقة أن أوبر ليست دائمًا أرخص من ركوب سيارة أجرة.

يعتمد نموذج عمل أوبر على وصول السائقين بسرعة لنقل الركاب ونقلهم إلى وجهتهم. ولكن هناك ظروف يكون فيها الطلب كبيرًا وحركة المرور كثيفة. يحتاج السائقون إلى بعض الحوافز الإضافية للخوض في هذه المواقف الصعبة التي قد تستغرق وقتًا أطول. التسعير المفاجئ هو مكافأتهم.

تدعي أوبر أنها ستقوم دائمًا بإخطار العملاء بالزيادة وتطلب منهم الإقرار بالرسوم الأعلى والموافقة عليها.

هناك حالات مسجلة لركوب أوبر تصل إلى 500 دولار خلال فترة التسعير المفاجئ. لكن من المرجح جدًا أن ينتهي بك الأمر إلى دفع 75 دولارًا مقابل رحلة ، فإن مقدر سعر أوبر 406 المشار إليه سيكلف 30 دولارًا خلال الظروف العادية.

قم بتقييم مدى إلحاح الحاجة إلى ركوب أثناء حدث تسعير الزيادة. قد يكون من الأرخص - والأكثر استرخاءً - الانغماس في المقهى لبضع دقائق وانتظار تحسن ظروف المرور.

على افتراض أن أوبر متوفرة في كل مكان

لن يكون من الحكمة توقع ركوب أوبر على طريق حصوي ريفي. ولكن هناك أيضًا العديد من المناطق الحضرية حيث ، لأسباب متنوعة ، لا توجد خدمة أوبر أو تعمل على أساس محدود. على سبيل المثال ، لا تعمل أوبر حاليًا في الصين ولكن لديها الآن خدمة في العديد من البلدان والمدنسابقا لم تسمح لهم بالعمل. بالإضافة إلى ذلك ، هناك أوقات تتسبب فيها اللوائح أو تكلفة ممارسة الأعمال في قيام أوبر بسحب الخدمة من منطقة ما ثم البدء مرة أخرى عندما تكون الظروف أكثر ملاءمة.

ابق على اطلاع دائم بآخر حالة خدمة أوبر التي تزورها عن طريق التحقق من قائمة أوبر للمدن والتخطيط وفقًا لذلك. بينما تعمل Uber في 500 مدينة حول العالم ، لا تتوفر الخدمة في كل مكان.

فقدان فرصة UberPool

تقدم Uber خيارًا يقسم الأسعار لأولئك الذين يسافرون في مجموعة صغيرة. طالما أن جميع بطاقاتهم الائتمانية مسجلة في أوبر ، فإن خيار الأجرة المقسمة يعمل بسرعة وسهولة.

ولكن هناك أيضًا خيار مشاركة السيارات ، يُسمى بشكل مناسب UberPOOL. بالنقر على هذا الخيار ، فإنك توافق على مشاركة رحلتك مع Uber مع الآخرين على طول الطريق الذين يبحثون عن وسيلة نقل رخيصة وفعالة. بدلاً من البدء بـ UberX ، أدخل "UberPool" عند بدء الطلب. ستظهر لك "أجرة مضمونة".

ستتم مطابقتك بعد ذلك مع ما يصل إلى أربعة مسافرين مشاركين يرغبون في السفر في نفس الاتجاه. لا يُسمح بأكثر من راكبين في كل محطة وفقًا للقواعد. لاحظ أيضًا أن الشخص الذي تم القبض عليك بعدك قد يتم اصطحابه إلى وجهته قبلك. ويمكن أن تكون هناك أوقات تكون فيها مساحة الأمتعة في السيارة ضيقة.

UberPool مثالية للرحلات الطويلة والمكلفة. في رحلة لمسافة ميلين ، قد لا يُحدث الخيار فرقًا.

عدم الإعداد أحساب تجاري منفصل

كثير من الناس يسافرون للعمل والمتعة. يمكن أن يكون الفصل بين نوعي الرحلات أمرًا فوضويًا ، خاصة عند المرور بكشف حساب طويل لبطاقة الائتمان. تقدم أوبر حسابات تجارية منفصلة لعملائها. سيوفر لك هذا الوقت والمتاعب في كشف هذه النفقات قبل وقت الضريبة أو عندما يتعين عليك تقديم تقرير المصاريف إلى صاحب العمل.

افتراض أن Uber هو دائمًا الخيار الأرخص

لا تفترض أبدًا أن Uber هو الخيار الأرخص. في كثير من الأحيان ، يكون خيارًا بسيطًا ومدفوعًا مسبقًا يستحق الدراسة. ولكن إذا كنت في مدينة بها نظام نقل عام واسع النطاق ، وتمارس السفر بحقيبة واحدة ، فقد يكون ركوب مترو الأنفاق أو الحافلة أقل تكلفة بكثير من ركوب Uber.

في الأوقات التي توجد فيها شروط تسعير Uber ، حتى سيارة الأجرة يمكن أن تكون الخيار الأرخص. النقطة المهمة هي عدم وضع افتراضات. استخدم مقدر أجرة سيارة الأجرة في الأماكن التي لا توجد بها وسائل نقل عام فعالة واجعل الحافلة العامة أو السكك الحديدية الخفيفة أو مترو الأنفاق الخيار الأول عندما يكون ذلك عمليًا.

تخطي تصنيف السائق

تعمل أوبر على مبدأ بسيط نسبيًا. الدراجين والسائقين تقييم بعضهم البعض. تم تصميم النظام للتخلص من السائقين السيئين باستمرار.

من الجيد دائمًا ترك تقييم صادق للرحلة المستلمة. النظامالمكالمات من 1 إلى 5 نجوم ، ولا يلزمك سوى نقرة واحدة لإدخال ذلك في التطبيق. يأمل السائقون دائمًا في الحصول على تصنيف بخمسة ، لأن التقييمات المنخفضة يمكن أن تؤدي إلى الإنهاء. أعط هذا التصنيف إذا قدموا خدمة فعالة ومهذبة.

كانت هناك قصص عن السائقين الذين أضافوا رسومًا غير مبررة إلى حساب الراكب مقابل تصنيف مخيب للآمال. تعد مثل هذه المظاهر من الحقد نادرة ، ولكن إذا واجهت سائقًا انتقاميًا ، فقم بتصويب التهم الخاطئة ولفت انتباه الشركة إلى السائق.

اترك تقييمًا عادلًا وساعد الدراجين الآخرين على تجنب المشاكل.