دلتا تضغط من أجل مشاركة قوائم الركاب المحظورة بين شركات الطيران

2024 مؤلف: Cyrus Reynolds | [email protected]. آخر تعديل: 2024-02-07 05:03

حدث شيء ما في الهواء منذ ظهور COVID-19: ركاب الخطوط الجوية المشاغبون. منذ أن بدأ السفر الجوي في الانتعاش العام الماضي ، ازداد عدد الركاب المشاغبين. بين 1 يناير 2021 إلى 12 أكتوبر 2021 ، تلقت إدارة الطيران الفيدرالية 4،724 حالة تم الإبلاغ عنها من الركاب المشاغبين. إنه الأكثر من أي وقت مضى ، ولقطات طويلة ، منذ عام 1995 عندما بدأت الوكالة في تسجيل التقارير.

العديد من المخالفات الجوية ، مثل رفض الامتثال لتفويض القناع أو الاعتداء على أحد أفراد طاقم الطائرة ، يتم التعامل معها بغرامات باهظة. ومع ذلك ، تحتفظ شركات الطيران بالحق في معاقبة الركاب المشاغبين بوضعهم في قائمة "حظر الطيران" الداخلية الخاصة بهم ، والتي تحظر على الراكب المزعج الطيران على تلك الشركة مدى الحياة.

"في أي وقت يتدخل فيه العميل جسديًا بقصد الإضرار ، سواء في الردهة أو عند البوابة أو على متن الطائرة ، تتم إضافتهم إلى قائمة حظر الطيران الدائمة لدينا ،" كتب نائب الرئيس الأول لعمليات الاستئجار والشحن في دلتا في مذكرة الموظفين الأخيرة. حاليًا ، تقول دلتا إن لديها حوالي 1600 شخص على قائمة الركاب المحظورة داخليًا.

الثغرة الواضحة هي أنه ، مثل كريستين مانيون تايلور ، دلتانائب الرئيس الأول للخدمة على متن الطائرة ، الذي شارك في مذكرة إلى المضيفات الشهر الماضي ، "قائمة العملاء المحظورين لا تعمل بشكل جيد إذا كان هذا العميل يستطيع السفر مع شركة طيران أخرى."

لهذا السبب ، عرضت دلتا مشاركة قوائم الركاب المحظورة مع شركات الطيران الأخرى - وحثت جميع شركات الطيران على فعل الشيء نفسه لإبعاد المعطلات عن الهواء إلى الأبد.

إذا كنت غير متأكد من مدى سوء الأمر ، دعنا نذكرك أن العديد من الاضطرابات على متن الطائرة قد تجاوزت بكثير أساسيات الركاب الذين يرفضون ارتداء الأقنعة. لقد شاركنا مؤخرًا كيف حدث في مطار لوس أنجلوس الدولي (LAX) وحده أكثر من 15 حادثًا غريبًا ووحشيًا و WTF شملت مسافرين في كل مكان من المبنى إلى المدرج إلى ارتفاع 10000 قدم على متن الطائرة. نظرًا لارتفاع عدد الحوادث العدوانية وغير المتوافقة ، فقد رأينا نوبات غضب متوقعة من الأشخاص الذين يرفضون الامتثال لتفويضات الأقنعة على متن الطائرة لأفعال غير مقبولة من العنف الجسدي والتحرش الجنسي للأشخاص الذين يضيئون أثناء وجودهم على متن الطائرة للأشخاص الذين يركلون النوافذ المفتوحة ، ويتسرعون قمرة القيادة والقفز من الطائرات والمزيد.

إن مشاركة شركات الطيران في هذه القوائم سيساعدها في تحديد مصادر المشاكل المحتملة والمسافرين الذين لديهم سجل موثق من السلوك السيئ ، مما يؤدي بشكل مثالي إلى عدد أقل من الحوادث غير المنضبطة. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يزيد من قيمة الرهان لأي شخص يفكر في التصرف ، مع العلم أنه سيتم حظره من العديد من شركات الطيران بسبب تصرفه خارج الخط.

لا توجد كلمة حتى الآن من شركات الطيران الأخرى حول ما إذا كانت ستقبل قائمة الركاب المحظورة من دلتا أم لا.