أفضل شركات الطيران في الولايات المتحدة

2024 مؤلف: Cyrus Reynolds | [email protected]. آخر تعديل: 2024-02-07 05:03

جوائز سكاي تراكس العالمية للطيران تشبه جوائز الأوسكار للسفر الجوي. إنه أكبر استطلاع لرضا الركاب لشركات الطيران في العالم ، ويغطي كل جانب من جوانب السفر من تسجيل الوصول عبر الإنترنت في المنزل وسياسة الأمتعة إلى الود للموظفين والوجبات على متن الطائرة (كما يأخذ في الاعتبار مزايا برنامج المكافآت). تضمن استطلاع عام 2021 ردودًا من أكثر من 13 مليون مشارك في الاستطلاع حول العالم وغطى 350 شركة طيران مختلفة ، بما في ذلك شركات إقليمية صغيرة. تمكنت سبع شركات طيران أمريكية فقط من اختراق قائمة أفضل 100 شركة عالمية ، وحصلت على تمييز من أعلى شركات الطيران تصنيفًا في أمريكا وفقًا لتصويت المسافرين.

خطوط دلتا الجوية

على الرغم من احتلالها المرتبة رقم 30 في القائمة العالمية ، إلا أن Delta Air Lines تتصدر المخططات لشركات الطيران الأمريكية. لديها واحد من أكبر أساطيل شركات الطيران في العالم ، حيث تعمل على تشغيل أكثر من 5400 رحلة يومية إلى 325 وجهة مختلفة في 52 دولة. تعد شركة الطيران أيضًا سببًا رئيسيًا في أن مطار أتلانتا هارتفيلد جاكسون (ATL) - المحور الرئيسي في دلتا - هو أكثر المطارات ازدحامًا في العالم.

بصرف النظر عن الشبكة الواسعة ، حصلت دلتا أيضًا على درجات عالية في الوصول إلى صالة المطار ، وميزات المقصورة ، والأهم من ذلك ، الموثوقية. التأخير والإلغاءأقل شيوعًا مع دلتا ، لذلك يمكن للمسافرين الاعتماد على شركة النقل لنقلهم إلى حيث يحتاجون إلى الذهاب. حصلت دلتا أيضًا على درجات عالية في استطلاع 2021 لكيفية تعاملها مع COVID-19 وسلامة الركاب. من المجالات التي تسجل دلتا درجات منخفضة فيها القدرة على تحمل التكاليف ، ولكن الأسعار المرتفعة تأتي مع خدمة مرتفعة.

برنامج مكافآت Delta SkyMiles مقترن بـ American Express ويأتي مع مجموعة من امتيازات السفر. يعني الطيران مع دلتا بالفعل أن لديك مجموعة كبيرة من الوجهات للاختيار من بينها ، لكن الشراكات مع شركات الطيران العالمية الأخرى مثل الخطوط الجوية الصينية أو الخطوط الجوية الكورية أو فيرجن أتلانتيك توفر المزيد من الخيارات. كما يتضمن امتيازات مثل شهادة مرافق سنوية لإحضار صديق معك.

جيت بلو

للمنشورات المتكررة ، كان اسم JetBlue مرادفًا للسفر الجوي المريح لسنوات. شركة الطيران التي تتخذ من كوينز مقراً لها هي ثاني أفضل شركة طيران أمريكية تصنيفًا وتأتي في المرتبة 32 في التصنيف العالمي. شبكة وجهة JetBlue ليست كبيرة مثل شركات الطيران الأمريكية الكبرى الأخرى ، حيث تخدم غالبية الرحلات المواقع المحلية بالإضافة إلى المكسيك ومنطقة البحر الكاريبي وعدد قليل من المدن في أمريكا الوسطى والجنوبية.

عندما يتعلق الأمر بالخدمات على متن الطائرة ، فإن JetBlue هي شركة الطيران الأفضل. توفر جميع رحلات JetBlue خدمة الإنترنت "Fly-Fi" ، لذا يمكنك البقاء على اتصال حتى عندما تكون على ارتفاع 35 ألف قدم. لدى JetBlue أيضًا شراكة مع Amazon حتى يتمكن الركاب من الاستمتاع بمكتبة كاملة من الأفلام والبرامج التلفزيونية على Amazon Prime. إذا كنت تريد أن تدلل نفسك إلى درجة الأعمال المدبلجة"Mint" على JetBlue - إذن ستتمتع بمقاعد قابلة للإمالة بالكامل وخدمة طعام عند الطلب.

سبب آخر يدفع المسافرين إلى تقييم JetBlue بدرجة عالية وهو أن شركة الطيران تقود الصناعة في الحد من تأثيرها البيئي. في صيف عام 2020 ، أصبحت JetBlue أول شركة طيران تصل إلى الحياد الكربوني على جميع الرحلات الداخلية من خلال شراء أرصدة الكربون لتعويض انبعاثاتها.

عندما يتعلق الأمر بالمكافآت ، يتيح برنامج TrueBlue لما يصل إلى سبعة مسافرين تجميع نقاطهم معًا حتى يتمكنوا من كسب الجوائز بشكل أسرع. إذا وصلت إلى معيار سنوي للإنفاق في غضون عام تقويمي ، فهذا يعني أيضًا أنك مؤهل لأن يتم اصطحابك إلى مقاعد Mint في الرحلات المستقبلية.

خطوط ساوث ويست الجوية

تأتي في المرتبة 39 على الترتيب العالمي هي شركة الطيران الأصلية منخفضة التكلفة في الولايات المتحدة ، خطوط ساوث ويست الجوية. على الرغم من بداياتها المتواضعة ، فقد نمت لتصبح أكبر شركة طيران محلية في جميع أنحاء البلاد. ساعدت ممارسات خفض التكاليف مثل إزالة مقاعد درجة الأعمال وتجنب "نظام المحور" في تأسيس الجنوب الغربي كواحدة من أكثر الطرق بأسعار معقولة للسفر إلى المواقع في جميع أنحاء الولايات المتحدة والمكسيك ومنطقة البحر الكاريبي.

إذا كنت تتطلع إلى دفع علاوة على السفر الفاخر ، فإن شركة Southwest ليست شركة الطيران المناسبة لك. ما يحبه المسافرون في Southwest هو أن شركة الطيران تقدم الكثير من وسائل الراحة مع تذكرة الدرجة الاقتصادية الخاصة بك ، مثل حقيبتين مسجّلتين مجانًا وتغييرات رحلة مجانية حتى 10 دقائق قبل مغادرتك. تحتوي جميع الطائرات على خدمة Wi-Fi أساسية لـالمراسلة والبريد الإلكتروني مجانًا ، أو يمكنك دفع المزيد مقابل الوصول الكامل إلى الإنترنت.

إذا كنت لا تسافر كثيرًا إلى الخارج ، فإن برنامج Southwest Rapid Rewards هو أحد أفضل برامج السفر المحلي. مقابل كل ثماني رحلات تقوم بها ، تحصل على رحلة ذهاب وإياب مجانية. كما أنه من الأسهل نسبيًا الوصول إلى مستويات المستوى الأول مقارنة ببرامج مكافآت شركات الطيران الأخرى.

الخطوط الجوية المتحدة

نطاق عمل يونايتد إيرلاينز بعيد وواسع. بصرف النظر عن أكبر مركز لها في مطار شيكاغو أوهير (ORD) ، تمتلك يونايتد سبعة محاور أخرى في جميع أنحاء البلاد لسفر سلس مع الحد الأدنى من التوقفات ، بما في ذلك مطارات سان فرانسيسكو (SFO) وهيوستن (IAH) ونيوارك (EWR). تقوم يونايتد أيضًا برحلات إلى أكثر من 110 وجهات دولية مختلفة ، والتي تم توسيعها بشكل أكبر من خلال مجموعة Star Alliance التي تعد يونايتد عضوًا مؤسسًا فيها. مما لا يثير الدهشة ، أن شبكة الطرق الواسعة هي واحدة من أقوى مناطق شركة الطيران ، مما جعلها تحتل المرتبة 60 في قائمة أفضل 100 شركة.

مقاعد الدرجة الاقتصادية الأساسية هي الأكثر تكلفة ، ولكن حتى مجرد ترقية بسيطة إلى الدرجة الاقتصادية القياسية تأتي مع بعض وسائل الراحة الجديرة بالاهتمام ، مثل القدرة على اختيار مقعدك الخاص وإحضار حقيبة يد. تشهد تجربة الركاب ترقية كبيرة من خلال برنامج United Next الذي تم الإعلان عنه في يونيو 2021 ، وكان التغيير الأكبر هو ترقية الأسطول بالكامل بحلول عام 2026.

نظرًا لأن شبكة United وشركائها كبيرة جدًا ، فإن كونك عضوًا في برنامج مكافآت يونايتد مايلج بلاس يعني أنه يمكنك استخدام الأميال للطيرانإلى أي مكان في العالم تقريبًا. إحدى الشكاوى الشائعة حول طيران يونايتد هي أن هناك الكثير من الرسوم الإضافية لفحص الحقيبة أو تغيير خط سير الرحلة ، ولكن ستتمكن من التنازل عن هذه الرسوم من خلال أن تصبح عضوًا في مكافآت النخبة.

خطوط ألاسكا الجوية

تأتي شركة ألاسكا إيرلاينز في المرتبة 61 بعد يونايتد في الترتيب العالمي. وعلى الرغم من الاسم ، فإن ألاسكا تغطي أكثر بكثير من مجرد الولاية الأخيرة. ما بدأ كخدمة طائرة مستأجرة لنقل الناس في جميع أنحاء ألاسكا أصبح واحدًا من أكبر شركات الطيران الأمريكية ، خاصة منذ شراء شركة فيرجن أمريكا ومقرها سان فرانسيسكو في أبريل 2016. تم نقل المركز الرئيسي من أنكوريج إلى مطار سياتل تاكوما (SEA) ، ويربط الناقل في المقام الأول الساحل الغربي مع بقية الولايات المتحدة وكذلك كندا والمكسيك وكوستاريكا وبليز.

الأطعمة والمشروبات المقدمة على رحلات ألاسكا تأتي جميعها من شركات مقرها في ألاسكا أو ولاية واشنطن ، مثل قهوة ستاربكس ، وجبن بيتشر الحرفي ، ورقائق البطاطس Tim's Cascade ، والبيرة من شركة Alaskan Brewing Company في جونو. الدرجة الممتازة لشركة الطيران هي خطوة مريحة من الدرجة الاقتصادية ولكنها أرخص بكثير من الدرجة الأولى ، لذلك يمكنك الحصول على امتيازات مثل مساحة إضافية للساقين ومشروبات كحولية مجانية دون دفع ثمن تذكرة من الدرجة الأولى.

تعد خطة أميال خطوط ألاسكا الجوية أحد برامج المكافآت النادرة حيث لا تزال تكسب الأميال من خلال عدد الأميال التي تقطعها بالفعل (معظم برامج الأميال اليوم هي في الواقع نقاط بناءً على المبلغ الذي تنفقه). على الرغم من أن شبكة ألاسكا محدودة أكثر من غيرهاشركات الطيران الكبرى ، يمكنك استبدال أميالك بقائمة طويلة من الشركاء في جميع أنحاء العالم ، بما في ذلك جميع شركات الطيران في تحالف Oneworld مثل American Airlines و Qantas و British Airways وغيرها.

خطوط هاواي الجوية

نظرًا لأن الطيران هو الطريقة العملية الوحيدة للوصول إلى هاواي ، فليس من المستغرب أن تمتلك الدولة الجزيرة شركة طيران خاصة بها. الشركة التي تتخذ من هونولولو مقراً لها هي رقم 74 في القائمة العالمية وتركز الرحلات بالفعل على جلب الركاب من وإلى هاواي (أو للسفر بين الجزر). يمكنك السفر من معظم المدن الرئيسية في الولايات المتحدة إلى أي من محوري شركة الطيران ، وهما مطار دانيال ك. إينوي الدولي (HNL) في أواهو ومطار كاهولوي (OGG) في ماوي. هذا لا يعني أن خطوط هاواي الجوية تطير محليًا فقط ؛ على العكس من ذلك ، فهي بمثابة بوابة إلى آسيا وأوقيانوسيا مع رحلات مباشرة إلى اليابان وكوريا الجنوبية ونيوزيلندا وأستراليا وجزر المحيط الهادئ الأخرى.

عندما تسافر إلى هاواي ، ربما ليس لديك الكثير لتشتكي منه. ومع ذلك ، تمتلك هاواي بعضًا من أفضل السجلات بين شركات الطيران الأمريكية للمغادرة في الوقت المحدد ، وأقل عدد من الإلغاءات ، ومناولة الأمتعة. إنها أيضًا واحدة من شركات الطيران القليلة التي لا تزال تقدم وجبات كاملة لركاب الدرجة الاقتصادية ، مع خيار دفع المزيد مقابل وجبة تمت ترقيتها. تسلط القائمة الضوء على الأطباق المحلية ويتم الحصول على الوجبات من شركات هاواي.

إذا كنت ممن يسافرون إلى هاواي بانتظام (محظوظًا لك!) ، فإن برنامج المسافر الدائم من HawaiianMiles هو الفائز الواضح. خلاف ذلك ، تكون شبكة الطيران المحدودة أقلمن المثالي إذا كنت ترغب في السفر إلى وجهات أخرى ، على الرغم من أنه يمكنك أيضًا استخدام النقاط على شركات الطيران الشريكة مثل JetBlue و Japan Airlines و Virgin Atlantic. إذا جمعت ما يكفي من الأميال في سنة تقويمية واحدة - وهذا ليس بالأمر الصعب للغاية بالنسبة لوجهة بعيدة مثل هاواي - ستصل إلى حالة Pualiani Elite وستكسب جميع الامتيازات المصاحبة ، مثل الحقائب المسجلة المجانية وترقيات المقاعد.

الخطوط الجوية الأمريكية

من حيث حجم الأسطول وعدد الركاب المنقولين ، تعد أمريكان إيرلاينز أكبر شركة طيران في العالم. على الرغم من أن الحجم الأكبر يُترجم عادةً إلى أقل جاذبية ، إلا أن المسافرين ما زالوا يصوتون لمنح الأمريكي مكانًا - لا. 76-على قائمة سكاي تراكس لأفضل شركات الطيران. يقع المقر الرئيسي للشركة والمركز الرئيسي لها في مطار دالاس فورت وورث (DFW) ، على الرغم من أن كل مطار رئيسي تقريبًا في الولايات المتحدة يعتبر مركزًا لشركة الخطوط الجوية الأمريكية. مع الرحلات الجوية إلى ما يقرب من 350 وجهة مختلفة محليًا ودوليًا ، لا توجد شبكة خطوط جوية أقوى من شبكة الخطوط الجوية الأمريكية.

يمكنك استخدام هاتفك أو جهازك اللوحي أو الكمبيوتر المحمول لدفق جميع أنواع المحتوى مجانًا ، بما في ذلك الأفلام والعروض من Apple TV + أو حتى تطبيقات تعلم اللغة للاستعداد لرحلتك الدولية. ومع ذلك ، فإن معظم الرحلات الجوية الأمريكية لا تحتوي على شاشة تليفزيون ظهر المقعد ، مما يعني أن الركاب مجبرون على استخدام أجهزتهم الخاصة للوصول إلى نظام الترفيه.

يمكن استخدام برنامج مكافآتAmerican's AAdvantage للسفر إلى أي مكان في العالم تقريبًا ، لذلك من المفهوم أنه أيضًا أحد أشهر برامج المسافر الدائم. عندما يكون لديك ملفبطاقة ائتمان Advantage مع Citibank ، يمكنك بسهولة كسب نقاط على المشتريات اليومية ، والتي يمكن استبدالها لاحقًا ليس فقط على رحلات الخطوط الجوية الأمريكية ولكن مع جميع شركات النقل التي تشكل تحالف Oneworld.