Lyft مقابل Uber: أي تطبيق Rideshare هو الأفضل؟

2024 مؤلف: Cyrus Reynolds | [email protected]. آخر تعديل: 2024-02-07 05:17

أصبحت تطبيقات Rideshare هي المعيار الجديد للمسافرين الذين يرغبون في التجول في سيارة دون استئجار واحدة أو استخدام سيارة أجرة. لقد غيرت مشاركة الركوب الطريقة التي نتحرك بها ويمكن أن تساعدك في توفير وقت كبير من نفقات السفر. يهيمن تطبيقان على سوق مشاركة الرحلات: Uber و Lyft. لكن هل أحدهما أفضل للاستخدام من الآخر؟

نبذة تاريخية عن Lyft و Uber

بدأت فكرة أوبر عندما علق المؤسسان ترافيس كالانيك وجاريت كامب في باريس غير قادرين على استدعاء سيارة أجرة. عندما اتصل الاثنان بالعديد من خدمات سيارات الأجرة في جميع أنحاء المدينة ، كانت لديهما فكرة ، ألن يكون الأمر سهلاً إذا كان بإمكانهما طلب توصيلة من هواتفهما؟ في عام 2009 ، نقل كالانيك وكامب هذه الفكرة إلى شوارع سان فرانسيسكو مع UberCab وفي 5 يوليو 2010 ، نقلت سيارة بلدة سوداء أول راكب من Uber. في أكتوبر 2010 ، أسقطت أوبر الكابينة من اسمها وبدأت في إطلاق الخدمة العالمية.

لدى Lyft بدايات مماثلة. أسس المبرمجان Logan Green و John Zimmer شركة Zimride لتجميع السيارات في عام 2007 بعد أن سئموا من الانضمام إلى مرافقي السيارات من خلال Craigslist. استفاد Green و Zimmer من تطبيق Facebook Connect الجديد لربط السائقين والركاب بخدمة أقل سرية. ركاب Zimride المتصلين الذين يقومون برحلات أطول (مثل Losمن أنجيليس إلى سانتا باربرا) وفي مايو 2012 تم إطلاق Lyft للتعامل مع الرحلات القصيرة. بعد انفجار في الشعبية ، غيرت Zimride اسمها إلى Lyft وحولت الشركة تركيزها بالكامل إلى الرحلات القصيرة في مايو 2013.

Lyft مقابل تسعير Uber الأساسي

نظرًا لأنهم في منافسة مباشرة ، لا يوجد فائزون واضحون في أسعار تسعير Lyft و Uber. إذا كانت Lyft أرخص بكثير من Uber ، فإن Uber ستخرج من العمل ، والعكس صحيح. تبلغ تكاليف المشاركة الأساسية لكليهما حوالي 1 دولار للبدء ، و 2 دولار لكل ميل ، و 0.25 دولار للدقيقة. يعتمد السعر الفعلي على مدى التوفر ووجهتك ومسارك إلى جانب عوامل أخرى. أفضل طريقة لمقارنة الأسعار هي التحقق من الأجرة قبل حجز رحلتك. افتح كلا التطبيقين وحدد وجهتك لمقارنة الأسعار. إنه أمر شاق بعض الشيء ولكن توفير بضعة دولارات هنا وهناك يمكن أن يضيف الكثير من المدخرات.

زيادة الأسعار

تكون مشاركات الركوب هي الأكثر تكلفة خلال أوقات الزيادة ، أو أوقات حركة المرور الكثيفة للمستخدمين. خلال ساعة الذروة ، والطقس المعتدل ، وبعد الأحداث الكبرى ، يمكنك توقع قيام Uber و Lyft برفع الأسعار بشكل كبير. يتيح لك كلا التطبيقين معرفة وقت ارتفاع الأسعار (المعروف باسم Surge Pricing على Uber و Prime Time على Lyft) ولكن لدى Uber المزيد من الميزات لمساعدتك في حساب ارتفاع الأسعار.

الزيادات وأوقات الازدحام هي الأكثر أهمية لمقارنة الأسعار. تحسب Uber أسعارها المفاجئة باستخدام نموذج مضاعف بينما تستخدم Lyft صيغة قائمة على النسبة المئوية. هذا يعني أن سعر نفس الرحلة قد يكون له سعر مختلف تمامًا في كل تطبيق. يمكنك عادة أن تفلت من العقاباختر تطبيق rideshare المفضل لديك لمعظم المشاوير ولكن تحقق دائمًا من الأسعار لكليهما خلال أوقات الازدحام الشديد.

خيارات مختلفة لميزانيات مختلفة

يقدم كل من Uber و Lyft خيارات تجميع مختلفة لمساعدتك على الحفظ. في مشاركة السيارة الجماعية ، تشارك رحلتك مع الركاب الآخرين القريبين منك بسعر مخفض. تستغرق خيارات مشاركة السيارات عمومًا وقتًا أطول من الرحلات القياسية ولكنها أرخص بكثير. تُعرف ميزة المشاركة في Uber باسم UberPool بينما تقدم Lyft رحلات التوفير المشتركة والمشتركة. يمكنك رؤية خيارات مشاركة السيارات الخاصة بك في كلتا الخدمتين قبل حجز رحلتك. تتطلب مشاوير UberPool المشي لمسافة قصيرة للوصول إلى نقطة التقاء ملائمة للسائق. تتطلب رحلات Saver المشتركة مع Lyft أيضًا نزهة قصيرة ، لكن الرحلات المشتركة لا تتطلب ذلك.

نصيحة للمحترفين:لا تضمن الرحلة المشتركة أن السائق سيختار شخصًا آخر ، ولكن الخصومات تنطبق بغض النظر.

التوفر

تمتلك Uber عددًا أكبر من السائقين في المزيد من المدن حول العالم وهي أكثر رسوخًا من Lyft ، على الرغم من انتشار Lyft الآن في معظم المدن الأمريكية الكبرى أيضًا. إذا كنت في مدينة أمريكية كبرى (أو حتى صغيرة) ، فيجب أن تتوقع توفر كلا التطبيقين. يأتي الفارق الكبير عندما تخرج من البلاد. تقدم Uber حاليًا الخدمة في 65 دولة بينما تقدم Lyft الخدمة فقط في الولايات المتحدة وتسع مدن كندية.

خدمة العملاء

إذا حدث خطأ ما ، فأنت تريد خدمة فعالة ومفيدة ، خاصة إذا كانت أموالك على المحك. تقدم كلتا الشركتين خدمات التوعية في البريد الإلكتروني ، والموقع الإلكتروني ، والدعم داخل التطبيق ، وحالات الطوارئخط. لسوء الحظ ، مع تقدم كلتا الشركتين ، تأخرت كلتا الشركتين في خدمة العملاء ، لكن Lyft حصلت على تقييمات خدمة عملاء أفضل بشكل عام. لدى Uber العديد من الردود المحددة مسبقًا على جزء المساعدة من التطبيق والموقع ، لكن Lyft تستغرق وقتًا أطول في حل المشكلات الفردية وتقدم إجابات مباشرة أكثر.

البقشيش

تطبيق Rideshare يشبه سيارة أجرة حيث من المتوقع أن تنقلب ، ولكن هل عليك دفع إكرامية؟ يقدم كل من Uber و Lyft خيارات البقشيش بنقرة واحدة لإظهار التقدير للسائق ، لكنك لست ملزمًا أبدًا بتقديم البقشيش. استخدم حكمك وجودة المشوار لتحديد مبلغ الإكرامية ؛ 10 إلى 20 بالمائة للرحلة الجيدة هي المعيار. عند السفر خارج الولايات المتحدة ، تحقق جيدًا من الإكرامية الجمركية.

لا تختار واحدًا ، جرب كلاهما

يمكن لكل من Uber و Lyft توفير الكثير مقارنة بسيارات الأجرة ، وكلاهما لهما أسعار متشابهة. مع وجود ميزات وخيارات وأسعار متشابهة ، من الصعب التوصية بأحدهما على الآخر ، لذا جرب كليهما. العب مع كلا التطبيقين واستفد من خيارات توفير المال مثل مقارنة الأسعار الفورية للحصول على رحلات سهلة وأسعار منخفضة.

هل تطبيقات Rideshare الأخرى أكثر ملاءمة للميزانية؟

تهيمن Lyft و Uber على سوق مشاركة الرحلات ، لكنهما ليسا الخيارين الوحيدين. على الرغم من أن التوافر أقل بكثير ، إلا أن المنافسين مثل Via و Juno قد يكونون خيارًا أرخص. تقدم Via حاليًا خدمة في واشنطن العاصمة وشيكاغو ونيويورك بينما يتوفر Juno في مدينة نيويورك فقط. من الصعب الحصول على أرقام دقيقة لأسعار هذه الشركات الصغيرة ، لكن السكان المحليين يقترحون أنها أقل تكلفة من الاسمين الكبيرين.