رسوم المنتجع الفندقي وكيفية تجنبها

2024 مؤلف: Cyrus Reynolds | [email protected]. آخر تعديل: 2024-02-07 05:15

يدرك المسافرون بشكل متزايد الرسوم التي تضيفها شركات الطيران إلى سعر تذكرة الطائرة. هل تعلم أن هذا الاتجاه ينتشر في مجتمع الفندق أيضًا؟

تفرض العديد من الفنادق الآن "رسوم منتجع" إلزامية يمكن أن تكلف ما يصل إلى 45 دولارًا للغرفة في الليلة. تشمل هذه الرسوم جميع أنواع العناصر والامتيازات ، بدءًا من المكالمات الهاتفية المحلية إلى الوصول إلى الإنترنت إلى ماكينة صنع القهوة في غرفتك. قد يتم تضمين مواقف السيارات أو عدم تضمينها في رسوم المنتجع اليومية هذه. قد يكون من الصعب جدًا معرفة ما إذا كان فندقك يتقاضى رسومًا للمنتجع قبل حجز غرفتك.

ماذا تغطي رسوم المنتجع ، بالضبط؟

تغطي رسوم المنتجع الفندقي كل ما يريده الفندق تغطيته. في بعض الفنادق ، تتيح لك رسوم المنتجع الوصول إلى صالة الألعاب الرياضية أو المسبح. في حالات أخرى ، يسمح لك باستخدام الخزنة داخل الغرفة أو آلة صنع القهوة. تذكر بعض الفنادق أن رسوم المنتجع الخاصة بها تغطي تكلفة المكالمات المحلية ، ومناشف المسبح ، وعناصر الميني بار ، والوصول إلى الإنترنت اللاسلكي ، و / أو صحيفة يومية. تشمل الخدمات الأخرى خدمة النقل من وإلى المطار ، ودروس اللياقة البدنية وحتى الدخول إلى الشاطئ في رسوم المنتجع.

ماذا لو لم أكن أنوي استخدام هذه الامتيازات أثناء إقامتي؟

قد تتمكن من التفاوض مباشرة مع فندقك إذا كنت لا تنوي استخدام الخدمات التي يغطيهارسوم المنتجع. أفضل وقت للقيام بذلك هو عند تسجيل الوصول. اشرح أنك لا تخطط لاستخدام هذه الخدمات واطلب التنازل عن الرسوم. قد ينجح هذا التكتيك وقد لا ينجح ؛ قد تضطر إلى دفع رسوم المنتجع حتى لو لم تلمس الخزنة داخل الغرفة أو تقفز إلى المسبح.

يمكنك أيضًا التحدث مع مدير الفندق وطلب إزالة رسوم المنتجع من فاتورتك.

خيارك الأخير هو الاعتراض على رسوم المنتجع مع شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، بشرط أن تكون قد دفعت فاتورة الفندق ببطاقة ائتمان.

كيفية معرفة ما إذا كان الفندق يفرض رسومًا على المنتجع

ابحث عن معلومات رسوم المنتجع على موقع الفندق. تتضمن بعض الفنادق هذه المعلومات وتشرح ما تغطيه رسوم المنتجع. لا تذكر مواقع الفنادق الأخرى رسوم المنتجع على الإطلاق. في الواقع ، قد لا يتم تضمين رسوم المنتجع في صفحة الحجز ، على الرغم من عرض أسعار الغرف والضرائب.

على الرغم من حقيقة أن لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية قد ذكرت أن إستراتيجيات "التسعير بالتنقيط" أو "التسعير المقسم" للفنادق (الإفصاح عن رسوم المنتجع الفندقي فقط في المرحلة الأخيرة من عملية الحجز ، وليس أثناء سعر الغرفة عملية البحث) تلحق الضرر بالمستهلكين لأنها تزيد تكاليف البحث والإدراك ، ولا يتطلب قانون الولايات المتحدة من الفنادق الكشف عن رسوم المنتجع في المرحلة الأولى من عملية الحجز.

إذا كنت مسافرًا إلى وجهة أمريكية شهيرة ، مثل لاس فيجاس ، فيمكنك البحث عن رسوم المنتجع الفندقي قبل البدء في البحث عن غرفة في ResortFeeChecker.com. يوفر هذا الموقع رسوم المنتجع والممتلكاتمعلومات عن حوالي 2000 فندق.

وإلا ، فستحتاج إلى إجراء عملية البحث عن الغرف عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو مع وكيل السفر الخاص بك والحصول على معلومات حول رسوم المنتجع أثناء تقدمك في هذه العملية.

أسرع طريقة لمعرفة رسوم المنتجع هي الاتصال بالفندق والاستفسار من موظفي مكتب الاستقبال. اسأل عما إذا كان يمكنك سحب رسوم المنتجع من فاتورتك إذا لم تستخدم العناصر والخدمات التي يغطيها.

احذر الميني بار ورسوم المنتجع المعاد تسميته

ربما تعلم أنه سيتم محاسبتك على أي عناصر تأخذها من الميني بار. هل تعلم أن بعض الميني بار تأتي مزودة بأجهزة استشعار؟ إذا قمت بنقل أي شيء ، فستتم محاسبتك عليه. تحقق من فاتورة الفندق بعناية حتى لا تدفع مقابل العناصر التي لم تستهلكها.تستخدم بعض الفنادق الآن مصطلحات جديدة بدلاً من عبارة "رسوم المنتجع". الرسوم مثل "رسوم الوجهة" أو "الرسوم الحضرية" تظهر الآن في فواتير الفندق. التأثير هو نفسه ، لذا يمكنك استخدام التكتيكات المذكورة أعلاه لتجنب دفع تلك الرسوم.

كيف تتجنب دفع رسوم المنتجع؟

أفضل طريقة لتجنب رسوم المنتجع هي الإقامة في فنادق خالية من الرسوم. إذا اتصلت بأحد الفنادق واكتشفت أنه سيتم فرض رسوم المنتجع ، ففكر في ذكر أنك تفضل الإقامة في أماكن لا تحاسب الضيوف على رسوم المنتجع حتى تفهم الإدارة سبب اختيارك عدم الإقامة هناك.