خياراتك عندما تضرب شركة طيران

2024 مؤلف: Cyrus Reynolds | [email protected]. آخر تعديل: 2024-02-07 05:03

عندما يلوح إضراب في أفق شركة طيران ، يزداد قلق الركاب بشكل طبيعي. عدم اليقين ليس فقط بين الركاب ولكنه يمتد إلى موظفي الخطوط الجوية أيضًا. في الواقع ، إذا اتصلت بشركة طيران حتى قبل ساعات من وقوع إضراب محتمل ، فمن المحتمل أن يتم إخبارك أن خط الشركة يعمل كالمعتاد.

ما الذي يجب على شركة الطيران فعله أثناء الضربة؟

لا شيء. لا توجد أحكام تضمن لك أي شيء في حالة حدوث اضطراب في العمل. في بعض الأحيان يكون هناك إشعار مسبق باحتمال وقوع إضراب ، وفي أحيان أخرى يكون إضرابًا عنيفًا مثل إضراب مريض حيث يقوم موظفو الخطوط الجوية بالاتصال بالمرضى بشكل جماعي. ومع ذلك ، ستحاول شركات الطيران عادةً القيام بشيء من أجل ركابها.

ما الذي ستحاول شركة الطيران فعله أثناء الإضراب لمسافريها الأكثر تكرارًا؟

إذا كنت عضوًا في برنامج المسافر الدائم من الدرجة الأولى ، فمن المحتمل أن تعمل شركة الطيران على إعادة حجز سفرك قبل أن تصل إلى أحد الوكلاء. تريد شركة الطيران الحفاظ على ركابها الأكثر ولاءً وستحاول استيعابهم أولاً.

إعادة الحجز على خطوط جوية أخرى

• أثناء الإضراب ، غالبًا ما تعيد شركة الطيران الحجز على شركات الطيران الشريكة ، إذا سمحت المساحة بذلك. سوف تنتظر وقتًا طويلاً على الهاتف أو في المطار ، لكن شركة الطيران ستتحول إلى شريكالخطوط الجوية كإضراب باقية.
• قد تعرض شركة طيران إعادة الحجز على شركات الطيران غير الشريكة. لا يحدث هذا عادة حتى يتم استنفاد جميع خيارات شركات الطيران الشريكة.

إعادة الحجز بدون رسوم

• على الرغم من أن شركات الطيران ليست ملزمة بفعل أي شيء أثناء الإضراب ، فإنها عادة ما تخفف قواعد التذاكر الخاصة بها. إذا لم يؤثر الإضراب على جميع الرحلات الجوية ، فمن المحتمل أن تكون قادرًا على الاستعداد لرحلات أخرى بدون رسوم ، وبالتالي تصل إلى المطار مبكرًا.
• على نفس المنوال ، قد تتمكن من إعادة الحجز لمواعيد سفر لاحقة بدون رسوم. وإذا استمر الإضراب ، فغالبًا ما يتم تقديم المبالغ المستردة بدون غرامات.
• لسوء الحظ ، قد لا تقدم شركة الطيران العديد من الخيارات ، لذا احفظ إعادة الحجز على رحلتهم التالية المتاحة إذا تم إلغاء رحلتك. في الأيام التي أعقبت 11 سبتمبر ، لم يكن من الممكن استيعاب بعض الركاب لأيام بعد رحلاتهم الأصلية في 9/11 و 9/12.

معلومات أثناء الضربة

قد تنشر شركة طيران ببساطة سياساتها / أخبارها على موقعها على الويب مع تغير الظروف. من الجيد دائمًا مراجعة موقع شركة الطيران خلال الإضراب.

ما الذي يجب عليك فعله لحماية نفسك أثناء الضربة الجوية؟

• إذا كنت مرنًا فيما يتعلق بمواعيد السفر ، فاتصل لمعرفة ما إذا كان يمكنك إعادة الحجز. غالبًا ما تعني الإنذارات أنه يمكنك تغيير تذكرتك للسفر في المستقبل بدون رسوم.
• إذا لم تكن بحاجة إلى السفر وكان الإضراب أطول ، فاتصل باسترداد الأموال. إن الإضراب الذي يستمر سيقود شركة الطيران إلى السماح باسترداد الأموال بدون رسوم لأنه من المحتمل حتى بعد عودة الرحلات إلى وضعها الطبيعيليكون تراكمًا ضخمًا للركاب المعطلين
• تحقق مما إذا كان تأمين السفر الخاص بك يغطي اضطرابات العمل.
• تحقق من شركات الطيران الشريكة للتحقق مما إذا كانت هناك مساحة عليها ، ومعرفة ما إذا كان يمكنك إعادة الحجز لأنها قد تسمح بها شركة الطيران المضاربة.
• كملاذ أخير (باهظ الثمن) ، احجز تذكرة قابلة للاسترداد على شركة طيران أخرى. يمكنك استرداد التذكرة إذا لم تطلبها في النهاية.

الإضرابات والتكلفة المنخفضة أو شركات الطيران المستأجرة

قد يكون تعميمًا ، ولكن من المحتمل أن يكون لدى شركات الطيران منخفضة التكلفة والمستأجرة خيارات أقل نظرًا لعدم وجود اتفاقيات حجز تذاكر مع شركات الطيران الأخرى وقد يكون لديها خدمة أقل لوجهتك.