دلتا تقوم بتجربة الحقائب المجانية المفحوصة. هل يمكن أن تساعد في تسريع الصعود على متن الطائرة؟

2024 مؤلف: Cyrus Reynolds | [email protected]. آخر تعديل: 2024-02-07 05:02

لطالما كان الكفاح من أجل العثور على مساحة فارغة في رحلة مزدحمة أحد أكثر أجزاء السفر الجوي إرهاقًا ، وغالبًا ما يتسبب في تأخيرات كبيرة في أوقات المغادرة المجدولة. الآن ، تلقي دلتا إيرلاينز بثقلها وراء مشروع تجريبي جديد يهدف إلى تسريع عملية الصعود إلى الطائرة: حقائب يد مجانية.

هذا الأسبوع ، أطلقت شركة النقل التي تتخذ من أتلانتا مقراً لها مبادرة حثت المزيد من عملاء دلتا على التحقق من حقائبهم المحمولة ، وتجنب الاختناقات المرورية الفوضوية في الممر بسبب سحب الحقائب إلى مقاعدهم. خلال الشهر المقبل ، سترسل دلتا رسائل نصية إلى الركاب الذين يسافرون من مطار بوسطن لوجان الدولي في يوم رحلتهم ، وتحثهم على فحص حقائبهم المحمولة دون أي تكلفة إضافية. حاليًا ، يتم طرح الاختبار فقط للمسافرين المقيمين في بوسطن.

"تمامًا كما اختبرنا تعديلات تجربة المطار الأخرى على مر السنين ، نجري اختبارًا لمدة شهر على رحلات مختارة من بوسطن بدءًا من الأسبوع الذي يبدأ في 31 يناير 2022 ،" شارك متحدث باسم دلتا في البيان الأخير. "تحديد العملاء الذين شاركوا معلومات الاتصال مع دلتا سيتلقون رسالة نصية قبل وصولهم إلى المطار بعرض استباقيلفحص حقائبهم المحمولة. لن يُطلب من العملاء دفع أي رسوم إضافية للحقائب مرتبطة بفحص حقيبة اليد."

لم تقدم شركة الطيران حتى الآن تفاصيل حول كيفية اختيار مجموعة العملاء الذين يُعرض عليهم حقيبة يد مجانية. لم يتم تقديم أي جدول زمني للتوسع المحتمل للمشروع التجريبي إلى مدن أخرى. لكنها ليست المرة الأولى التي تختبر فيها دلتا طرقًا جديدة لتسريع الصعود إلى الطائرة. في عام 2015 ، جرب الناقل جمع الحقائب المحمولة قبل الصعود - نوع من خدمة صف السيارات ، إذا كنت تريد تحميلها مسبقًا فوق مقاعد الركاب.

السعي للحصول على عملية صعود أكثر سلاسة لا يخلو من المخاطر لشركات الطيران. وفقًا لتقرير صادر عن مكتب إحصاءات النقل ، تساهم رسوم الحقائب بقدر كبير من الإيرادات في صافي أرباح شركات النقل: حققت دلتا أكثر من مليار دولار في رسوم الحقائب في عام 2019.

ومع ذلك ، يمكن أن تفوق الفوائد أي مقامرة. قد يؤدي تباطؤ أوقات الصعود إلى الطائرة بسبب الصعوبات المستمرة في حمل الأمتعة إلى مزيد من التأخير وتقليل عدد الرحلات الجوية يوميًا. مع عدم توقع انتهاء الاضطرابات في صناعة السفر في أي وقت قريب ، فإن إيجاد حل لضمان عملية صعود سريعة وفعالة يمكن أن يوفر فرصة كبيرة لزيادة الخدمة والربحية.