ستتوقف خطوط ساوث ويست الجوية عن حجب المقاعد الوسطى على رحلاتها في ديسمبر

2024 مؤلف: Cyrus Reynolds | [email protected]. آخر تعديل: 2024-02-07 05:03

في تقرير أرباح يوم الخميس ، أعلن الرئيس التنفيذي لشركة Southwest Airlines Gary Kelly أنه في 1 ديسمبر 2020 ، لن تحد شركة النقل التي تتخذ من دالاس مقراً لها من السعة على رحلاتها وستبدأ في ملء المقاعد الوسطى التي كانت مفتوحة سابقاً. يأتي تغيير السياسة في الوقت الذي تتطلع فيه شركة الطيران إلى ملء الطائرات خلال موسم السفر في العطلات والتقارير التي تتحقق من سلامة السفر الجوي. قال كيلي أثناء المكالمة: "أنا سعيد لأن لدينا الدليل العلمي لتوفير الراحة والتأكيد على أنه آمن لإلغاء قفل المقاعد الوسطى".

وقالت شركة الطيران في بيان: "هذه الممارسة المتمثلة في إبقاء المقاعد الوسطى مفتوحة بشكل فعال قد ساعدتنا على التواصل منذ الأيام الأولى للوباء ، عندما كانت لدينا معرفة قليلة بسلوك الفيروس ، حتى الآن". "اليوم ، بالتوافق مع النتائج المستندة إلى العلم من المنظمات الطبية والطيران الموثوقة ، سنستأنف بيع جميع المقاعد المتاحة للسفر بدءًا من 1 ديسمبر 2020."

قالت شركة Southwest إنها ستخطر العملاء على متن رحلة جوية في وقت مبكر إذا تم بيع أكثر من 65 بالمائة من المقاعد.

أثناء المكالمة ، قالت شركة الطيران إنها تعتقد أن الإيرادات الفائتة من ترك المقاعد الوسطى فارغة بلغت ما يقرب من 20 مليون دولار فيأكتوبر وتصل إلى 60 مليون دولار في نوفمبر

عندما سئل عما إذا كان الطلب على المقاعد المتوسطة أثناء الوباء سيكون مرتفعًا بما يكفي لتلبية هذه الأرقام ، قال ممثل من Southwest لـ TripSavvy ، "لا يمكننا التحدث بعبارات محددة في المستقبل عن حركة المرور والموضوع من هذا العام أن هناك تقلبات شديدة تحكمها الديناميكيات المحلية (الحجر الصحي والإغلاق وما شابه) ، الموسمية ، أيام الأسبوع. مع وجود شبكة من الأعمال والوجهات معقدة مثل شبكة Southwest ، لا توجد طريقة فعلاً للتحدث إلى "الركاب في كل رحلة".

التغيير في السياسة يترك دلتا باعتبارها الأخيرة من أكبر أربع شركات طيران للحد من المقاعد على طائراتها. خلال مكالمة جماعية الأسبوع الماضي ، أعلن الرئيس التنفيذي لشركة Delta Ed Bastian أن سياسة المقعد الأوسط الخاصة بهم ستستمر على الأقل حتى يناير 2021 ، على الرغم من أن ذلك قد يختلف اعتمادًا على ثقة المستهلك. قال باستيان في المكالمة: "لدينا الكثير من الدراسات الصادرة عن خبراء بشأن سلامة السفر الجوي". "في وقت ما في النصف الأول من العام المقبل ، ليس لدي شك في أننا سنرفع هذه المباريات. لكننا لم نحدد موعدًا بعد ، وأود أن أقول إننا سنستمر في بدء العام الجديد بالقبعات في المكان."

الركاب الذين حجزوا بالفعل السفر إلى ديسمبر وما بعده تلقوا رسالة بريد إلكتروني اليوم من Southwest تفيد بأن أولئك الذين يجلسون بجانب راكب آخر ستتاح لهم الفرصة لاسترداد أموالك بالكامل ، طالما تم تقديم الطلب قبل أكتوبر. 31 ، 2020. "بينما أبلغنا عن فتح" المقاعد الوسطى لدينا حتى 30 نوفمبر "، فإننا نتفهم أنك ربما تكون قد جعلتالحجز على أمل أن نستمر في الحد من عدد الركاب على متن الطائرة بعد ذلك التاريخ ، "كتبت شركة الطيران.

وفي الوقت نفسه ، كانت شركة يونايتد إيرلاينز وأمريكان إيرلاينز تبيعان كل مقعد منذ شهور ، حيث وصف كبير مسؤولي الاتصالات في يونايتد جوش إيرنيست عملية حجب المقاعد بأنها ليست أكثر من خدعة تسويقية. قال إيرنست في مكالمة أخيرة مع وسائل الإعلام: "حجب المقاعد الوسطى هو استراتيجية علاقات عامة وليست استراتيجية أمان". وجدت دراسة حديثة أنه طالما ظل الركاب ملثمين ، فإن خطر انتقال العدوى في الطائرات كان محدودًا ، ويرجع ذلك في جزء كبير منه إلى أنظمة تدفق الهواء والترشيح المتخصصة داخل الطائرة.