الخطوط الجوية تطلب من الموظفين التطوع في مناوبات المطار

2024 مؤلف: Cyrus Reynolds | [email protected]. آخر تعديل: 2024-02-07 05:03

نظرًا لأن المسافرين المكبوتين على استعداد لأخذ السماء بأعداد كبيرة ، تستعد شركات الطيران لموسم صيفي مزدحم للغاية. في حين أن هذا قد يكون شيئًا جيدًا للصناعة ككل ، فقد لا يكون رائعًا جدًا لموظفي الخطوط الجوية.

أصبحت أمريكان إيرلاينز هي أحدث شركة طيران تطلب من موظفيها التطوع في نوبات غير مدفوعة الأجر في وظائف المطار التي تواجه العملاء. جاء الخبر في تغريدة من قبل "JonNYC" عن مذكرة داخلية أكدتها الشركة.

في الشهر الماضي ، طلبت دلتا من موظفيها الذين يتقاضون رواتب التطوع في مناوبات في SkyClubs في مطار هارتسفيلد جاكسون أتلانتا الدولي إلى طاولات الحافلات وإعادة تخزين البوفيهات ، مشيرة إلى نقص 115 مقاولًا.

سيركز برنامج American's على عمليات المطار مثل البحث عن الطريق (أي مساعدة المسافرين على التنقل في المطار) وعودة الكراسي المتحركة في مطار دالاس / فورت وورث الدولي. يُطلب من الموظفين المتطوعين أخذ ثلاث نوبات على الأقل كل منها ست ساعات بين يونيو ومنتصف أغسطس.

في حين أن التحولات غير مدفوعة الأجر من الناحية الفنية ، يمكن للموظفين بالساعة حساب ساعات التطوع هذه ضمن إجمالي ساعات العمل الأسبوعية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للموظفين الذين يتقاضون رواتب قضاء بعض الوقت بعيدًا عن مسؤولياتهم المكتبية إذا كان جدولهم يسمح بذلك.

واجهت صناعة الضيافة بشكل عام مشاكل التوظيف في أعقاب الوباء ، ويرجع ذلك إلى مزيج من الأجور المنخفضة ، وظروف العمل غير الآمنة ، ونقص المزايا ، وسياسات البطالة الممتدة.

لكن شركة الخطوط الجوية الأمريكية تقول إنها لا تعاني من مشكلة في التوظيف ، على الرغم من انخفاضها بما يقرب من 30 ألف موظف منذ بداية الوباء.

كتب في المذكرة "بينما نستمر في الترحيب بالعودة إلى المزيد من العملاء ، من المهم أن نقدم عملية موثوقة". "وعلى الرغم من تغطية هذا الجزء من قبل فرق العمليات في الخطوط الأمامية لدينا ، إلا أن هناك طرقًا يمكن لأولئك منا في أدوار الدعم توفير المزيد من الدعم خلال أشهر الصيف المزدحمة ، بما في ذلك مساعدة العملاء على الشعور بالراحة عند عودتهم بعد عدة أشهر من السفر."